الدفع والشحن – متجر حلم العمر

كل ما تحتاج معرفته عن طرق الدفع، رسوم الشحن، ومدة التوصيل في متجر حلم العمر

نوفر لك في متجر حلم العمر خيارات دفع وشحن مرنة لتسهيل تجربة التسوق. نحرص على توصيل طلبك بسرعة وأمان مع ضمان خصوصية كاملة في التعبئة والتغليف.

وسائل الدفع المتاحة

الدفع عند الاستلام

ادفع نقداً عند استلام طلبك
المميزات:
لا تدفع إلا عند استلام الطلب
آمن وموثوق 100%
متاح لجميع مناطق المملكة
بدون رسوم إضافية

ملاحظة: يُفضل تجهيز المبلغ كاملاً لتسهيل عملية التسليم.

التحويل البنكي

حوّل قيمة الطلب مباشرة إلى حسابنا البنكي
المميزات:
تأكيد فوري للطلب بعد التحويل
معالجة أسرع للشحن
متاح على مدار الساعة
سنؤكد الطلب خلال ساعة

ملاحظة: تواصل معنا واتساب لمعلومات الحساب البنكي

رسوم التجهيز والشحن

الشحن المجاني

🎉 الشحن مجاناً لجميع الطلبات فوق 500 ريال!
التوصيل المجاني يشمل:
✅ جميع مدن المملكة العربية السعودية
✅ التوصيل للمنزل
✅ التوصيل للفرع (حسب توفر الخدمة)
✅ بدون حد أدنى لعدد القطع

الرياض – جدة

39 ريال
توصيل للمنزل او الفرع
مدة التوصيل: 3-4 أيام عمل

باقي المدن

49 ريال
توصيل للمنزل او الفرع
مدة التوصيل: 5-6 أيام عمل

المناطق النائية

59 ريال
توصيل للفرع الأقرب
مدة التوصيل: 7-8 أيام عمل

ملاحظات مهمة

رسوم الشحن تضاف تلقائيا عند الطلب
الشحن مجاني عند الوصول لـ 500 ريال
مدة التوصيل تبدأ من تاريخ تأكيد الطلب وليس تاريخ الطلب

سياسة الشحن والتعبئة

خصوصية التعبئة

✅ تغليف سري بدون أي علامات تدل على المحتوى
✅ غلاف محايد بدون شعار المتجر
✅ لا توجد أي كتابة على الطرد الخارجي
✅ تعبئة آمنة لحماية المنتجات من التلف

مسؤولية العميل

✅ التأكد من صحة العنوان المدخل
✅ إدخال رقم جوال صحيح ومفعّل
✅ التواجد في العنوان المحدد وقت التسليم
✅ تجهيز المبلغ كاملاً (للدفع عند الاستلام)

في حال عدم الاستلام

✅ تواصل معنا فورا قبل إعادة الشحنة
✅ في حالة الرفض أو عدم الاستلام بدون تنسيق
✅ يتحمل العميل رسوم الشحن ذهاباً وإياباً

الأسئلة الشائعة

✅ الطلبات تُعالج خلال 24 ساعة من التأكيد (أيام العمل)
✅ الطلبات المستلمة يوم الجمعة تُعالج يوم السبت
✅ التحويل البنكي: بعد تأكيد استلام المبلغ

✅ سنرسل لك رقم التتبع عبر واتساب
✅ يمكنك التتبع عبر موقع شركة الشحن
✅ أو تواصل معنا مباشرة على واتساب

✅ نعم، قبل خروج الشحنة من المستودع (خلال 24 ساعة)
✅ بعد ذلك، تواصل مع شركة الشحن مباشرة

✅ تواصل معنا فوراً عبر واتساب
✅ سنتتبع الشحنة مع شركة الشحن
✅ سنعيد الإرسال أو نسترد المبلغ حسب الحالة

✅ نستخدم شركات شحن موثوقة ومضمونة
✅ التعبئة محكمة وآمنة

✅ نعم، متاح الاستلام من الفروع
✅ يجب اختيار “استلام من الفرع” عند الطلب
✅ سنُعلمك عند جاهزية الطلب للاستلام

هل لديك استفسار اخر ؟

او تصفح منتجاتنا الأصلية 100 %